Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos y de la Ley Orgánica 3/2018, se informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales.

Responsable: David Bispe
NIF: 76650413S
Nombre comercial: WildPet
Domicilio: C/ Concepción 16, 2A, 11002 Cádiz, Cádiz, España
Correo electrónico: davidbispe@gmail.com
Sitio web: wildpet.es

2. ¿Qué datos personales tratamos?

Dependiendo de la relación que mantenga el usuario con WildPet y de los formularios utilizados, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Población.
  • Dirección de entrega.
  • Datos relacionados con las consultas o solicitudes realizadas.
  • Información sobre productos solicitados.
  • Cualquier otra información que el usuario facilite voluntariamente a través de los formularios o medios de contacto.
  • Datos técnicos y de navegación cuando proceda y de acuerdo con las preferencias de cookies seleccionadas por el usuario.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

Atención de consultas

Gestionar y responder a las consultas, dudas o solicitudes de información realizadas mediante los formularios de contacto, correo electrónico u otros medios habilitados.

Solicitudes de productos y entregas

Gestionar las solicitudes de productos y, cuando proceda, la prestación del servicio de entrega a domicilio.

Para ello podrán tratarse datos como el nombre, teléfono, correo electrónico, población, dirección de entrega y productos solicitados.

Gestión de clientes

Gestionar la relación comercial con los clientes, incluyendo comunicaciones relacionadas con solicitudes, productos, servicios y entregas.

Gestión administrativa y legal

Cumplir las obligaciones fiscales, contables, administrativas o legales aplicables al responsable.

Comunicaciones comerciales

Cuando exista una base jurídica válida y, cuando resulte necesario, el usuario haya prestado su consentimiento, los datos podrán utilizarse para enviar información comercial relacionada con productos, novedades, promociones o servicios de WildPet.

El usuario podrá retirar su consentimiento para recibir este tipo de comunicaciones.

4. Legitimación para el tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de los datos dependerá de la finalidad concreta:

Consentimiento del interesado, cuando el usuario envíe voluntariamente una consulta o acepte recibir determinadas comunicaciones.

Aplicación de medidas precontractuales, cuando el usuario solicite información sobre un producto o servicio antes de realizar una compra o contratación.

Ejecución de una relación contractual, cuando sea necesario tratar los datos para gestionar una solicitud, pedido, producto o servicio contratado.

Cumplimiento de obligaciones legales, cuando el tratamiento sea necesario para atender obligaciones fiscales, contables o administrativas.

Interés legítimo, cuando resulte legalmente aplicable y siempre tras valorar adecuadamente los intereses y derechos de las personas afectadas.

La AEPD establece que el responsable debe informar al interesado sobre qué ocurrirá con sus datos cuando los recoge y que debe existir una base jurídica válida para cada tratamiento.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Cuando exista una relación contractual o comercial, los datos podrán conservarse mientras esta permanezca vigente y posteriormente durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades y cumplir las obligaciones legales aplicables.

Los datos tratados sobre la base del consentimiento podrán tratarse hasta que el interesado retire dicho consentimiento, sin perjuicio de los periodos de conservación que pudieran resultar necesarios por obligaciones legales.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos personales no serán comunicados a terceros, salvo cuando:

  • Exista una obligación legal.
  • Sea necesario para prestar el servicio solicitado.
  • Sea necesario recurrir a proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento.

WildPet podrá utilizar proveedores relacionados con servicios de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático, gestión web u otros servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la actividad.

Cuando un proveedor tenga acceso a datos personales por cuenta del responsable, la relación deberá regularse mediante el correspondiente acuerdo de encargo del tratamiento.

7. Transferencias internacionales

En caso de utilizar servicios tecnológicos que impliquen transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizarán de conformidad con los mecanismos y garantías previstos por la normativa vigente en materia de protección de datos.

8. Derechos de los interesados

Los usuarios pueden ejercer sus derechos en materia de protección de datos:

  • Derecho de acceso.
  • Derecho de rectificación.
  • Derecho de supresión.
  • Derecho de oposición.
  • Derecho a la limitación del tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos, cuando proceda.
  • Derecho a no ser objeto de determinadas decisiones individualizadas.
  • Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento esté basado en él.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el interesado podrá dirigirse a:

David Bispe
C/ Concepción 16, 2A
11002 Cádiz, Cádiz, España

Correo electrónico: davidbispe@gmail.com

La solicitud deberá permitir identificar al interesado e indicar claramente el derecho que desea ejercer.

Los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, portabilidad y los relacionados con decisiones individualizadas están reconocidos por la normativa de protección de datos y pueden ejercerse ante el responsable del tratamiento.

El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando considere que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

9. Seguridad de la información

El responsable adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales y evitar, en la medida de lo posible, su pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.

Las medidas aplicadas tendrán en cuenta la naturaleza de los datos tratados, las características del tratamiento y los riesgos existentes.

10. Datos de menores de edad

Los menores de edad no deberán proporcionar datos personales a través del sitio web sin la intervención o autorización de sus padres, tutores o representantes legales cuando esta resulte necesaria conforme a la normativa aplicable.

11. Exactitud de los datos

El usuario garantiza que los datos personales proporcionados son correctos y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos cuando resulte necesario.

El usuario será responsable de la veracidad y exactitud de la información proporcionada.

12. Cambios en la Política de Privacidad

WildPet podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, regulatorios, técnicos o relacionados con los servicios prestados.

La versión vigente será la publicada en cada momento en el sitio web.